あんしんクリーンサービスが選ばれる理由

当店はお客様満足の為に適正な価格を設定しています。安心してお任せください。
クリーニングの専門知識やノウハウをもつ、お掃除のプロフェッショナルが高品質なサービスをお届け！
クリーニング後のお悩みも解決！お客様の満足にお応えします。

・あんしんクリーンサービスの経営理念　　　　・ハウスクリーニング業者の選び方　　　　・お客様の声

あんしんクリーンサービスの経営理念

トップページの「代表者ごあいさつ」でも書きましたが、当店の経営理念は、
「お掃除を通して、お客様との信頼関係を築き、お客様や社会に対して自分ができることでお役に立てる幅を広げていく。」
と、掲げさせていただいております。
当店では、作業責任者1人あたり、多くても1日2件のお客様にしかサービスを提供することができません。単価を安く数をこなすよりも、お客様ごとに、誠実な対応、丁寧な作業、充実のアフターケア、それらがあってこそお客様に満足して頂けるものと考えています。
そのため経費削減などの最大限の努力はしておりますが、同業他社様と比べると安くはないように感じられるかもしれません。
「それでも、あんしんクリーンサービスに頼んでよかった」という声を頂けるように、全てのお客様にできるかぎりの細やかな対応、確かな技術で高品質なサービスをお届けいたします。

清掃・ハウスクリーニング業者の選び方

初めてハウスクリーニングを利用したいんだけど、どの業者に依頼すればいいの？
・・・値段で決めるのか、知名度で決めるのか、評判で決めるのか・・・

ハウスクリーニング業者を料金の安さだけで選んでしまうのはNGです。
もちろん安いに越したことはありませんが、自分が求めるサービスをしっかり理解して、依頼することが大切です。

まず、ご依頼は避けた方が良いと思う業者の特徴をご紹介いたします。　値段が極端に安い場合と、技術力不足・経験不足のスタッフのみによる作業を行わせている場合です。

・値段が極端に安い場合

洗剤・薬剤などが相当強い(きつい)ものを使って、素材を痛めても目に見えなければ問題がないと言い、とにかく時間をかけずきれいに見えるようにします。

もう一つは、そもそも、お掃除内容が違う、という場合です。エアコンクリーニングなんて特にそうですが、初めての場合なんてどういう作業内容なのかわからないケースがほとんどだと思います。なので、中途半端な洗浄方法や目に見えるところしか手を付けないというふうなやり方でも、特に疑問を持つこともなく看過されてしまうことがあります。
例えば「エアコンクリーニング　１台３，０００円」などと、とんでもなく安い価格表示の場合に考えられるのは、高圧洗浄機を使わずに噴霧器でエアコンクリーニングを行う場合や、ひどいところではエアコン内部を掃除機で吸うだけという場合です。また、フィルターのみを洗って、エアコン内部にはアルコールを吹き付けるだけ、という業者があるのを聞いたことがあります。　

レンジフードやお風呂の場合は、手の届く範囲のみ、見える場所のみをお掃除し、プロだからこそわかる汚れている箇所(目につかないからこそひどく汚れているところ)はそのまま放置、「とにかくきれいに見えればいい」　「クレームが来なければいい」というスタンスで仕事をしている業者です。

・アルバイトスタッフ(技術力不足・経験不足のスタッフ)のみによる作業を行わせている場合

これは比較的大手の清掃会社に多いです。社長や代表者が立派な考えを持ち、それを実践していても、作業員までもが同じ気持ちで動いているという会社はどれだけあることでしょうか？

業界最大手で研修システムが充実している某社でさえ、未熟なスタッフ (入社半年以上で一定の経験を積み研修を受けるとリーダーとなれる) のみでの作業を行わせています。半年しか経験のないスタッフをして、「プロのおそうじ」と謳っているのです。
私の経験では、半年というと、「やっと作業内容を覚えた」という程度です。お客様ごとに状況が違うことは当たり前ですし、そうなると作業方法も変わってきます。
もちろん、「経験が何年以上なら良い」というわけではなく、中にはそういうアルバイトスタッフでも、とても技術力が高く、気が利くスタッフもいます。

結局のところ、現場リーダーが何人もいる規模の業者だと言葉は悪いですが、少なからず、「当たり・はずれ」があるということです。

実際は、上記のような業者はそう多くはありませんので、提示価格が相場価格帯程度で実際の作業員(現場リーダー)の情報がHP等に掲載されていれば、業者を選ぶということに関しては、そう大差はないと思います。
相場程度の価格ということは、他社と同様・同程度のサービスを行っていると思われます。差がつくところといえば、各業者ごとのオプションやキャンペーンなどが挙げられますので、オプションやキャンペーンなどがお客様のニーズと合う場合は、その業者を試してみてはいかがでしょうか？

あとはその業者の「実際に作業に来る作業員 (現場リーダー)」のマナーと、お客様との相性ですね。
これは訪問後・作業後のお客様の感想になるので、事前に知ることは難しい状況です。

お客様の声

当店のサービス・マナーの感想や要望、至らなかった点などございましたらこちらよりお知らせください。

大阪市西区　N.Mさん　　エアコンクリーニング２台

エアコンピカピカ　空気サワヤカ　最高にいい気分!!　大感謝です。ありがとうございます。

大阪市港区　Y.Iさん　　お風呂、トイレ

はじめてお掃除サービスを利用させてもらいました。賃貸のマンションに10年以上住んでいて、お風呂の床の白い汚れが年々気になっていました。カビはそれほどでもなかったのですがこの白い汚れ（たぶんセッケンですね）が何をやってもとれなくて、今回お願いしました。担当の方がみごとにきれいにして下さりびっくりです。
もう汗だくになって、床と戦って下さいました！　カビや他の汚れもきれいに掃除してくれていました。お風呂に入ると、それがすごくわかります。
自分ではなかなか出来なかったところまでピカピカにしてもらってありがとうございました。また利用したいと思いました。
トイレもとてもすっきりしました。入ると明るく感じるくらいです。
大変な仕事でしょうがこれからもがんばって下さい。

大阪市西区　S.Tさん　　レンジフード、キッチン

昨年、大掃除のひとつとしてレンジフードのお掃除をお願いしました。とても感じの良い方で仕上がりも想像以上。大変満足でしたので、今年も是非と思い、お願いしました。更に、今年はキッチン全体もお願いしたところピッカピカに！毎日自分なりにキレイにしていたつもりでしたが、やはり違いますね。プロはすごいです。改めてプロのすごさを実感いたしました。また来年もお願いしますね。